Eerste stappen

1. Inloggen

Ga naar app.cuego.io en log in met je e-mailadres en wachtwoord. Heb je nog geen account? Neem contact op met je Cuego-beheerder of vraag een account aan via cuego.io.

2. Je omgeving verkennen

Na het inloggen zie je het Cuego dashboard. Via het menu aan de linkerkant navigeer je naar de verschillende modules:

Inbox → Cuego Ticket
Live chat → Cuego Talk
Taken → Cuego Task
Klanten → Cuego CRM
Koppelingen → Cuego Connect

3. Teamleden uitnodigen

Ga naar Instellingen → Team om nieuwe teamleden uit te nodigen. Je kunt per persoon een rol instellen:

Rol	Rechten
Agent	Tickets behandelen, chatten, taken beheren
Beheerder	Alles van Agent + instellingen wijzigen
Eigenaar	Volledige toegang inclusief facturatie

4. Je eerste inbox instellen

Ga naar Instellingen → Inbox en koppel je e-mailadres. Alle inkomende e-mails worden automatisch omgezet naar tickets in Cuego Ticket.

TIP

Je kunt meerdere e-mailadressen koppelen aan één omgeving. Handig als je meerdere merken of afdelingen hebt.

Volgende stap

→ Cuego Ticket — Introductie

Eerste stappen #

1. Inloggen #

2. Je omgeving verkennen #

3. Teamleden uitnodigen #

4. Je eerste inbox instellen #