Skip to content
On this page

Notities & taken

Notities

Leg klantcontact vast met een notitie. Notities zijn altijd zichtbaar in de tijdlijn van een klant of organisatie.

Soorten notities

TypeGebruik
AlgemeenVrije aantekening
BelnotitieVastleggen van een telefoongesprek (richting, duur, uitkomst)
VergaderingNotities van een afspraak (locatie, aanwezigen)
E-mailnotitieSamenvatting van een e-mailwisseling buiten Cuego
InternAlleen zichtbaar voor je team

Notitie toevoegen

Open een klant of organisatie en klik op Notitie in het actiemenu. Vul het type in en voeg eventueel een follow-up of actiepunten toe.

Actiepunten

Binnen een notitie kun je actiepunten toevoegen met een deadline. Deze worden automatisch aangemaakt als taken in Cuego Task.

Taken

Taken worden aangemaakt vanuit de klantomgeving en zijn zichtbaar in de tijdlijn. Zie Cuego Task voor het volledige overzicht.

Cuego — Slimme klantenservice, volledig in eigen hand.