Cuego Talk #

Cuego Talk is de live chat module van Cuego. Voeg een chatwidget toe aan je website of webshop en laat klanten direct met je team chatten.

Hoe werkt het? #

Je plaatst een klein stukje code op je website. Bezoekers zien dan een chatknop waarmee ze direct contact kunnen opnemen. Het gesprek komt binnen bij je team in de Cuego omgeving.

Functies #

• Live chat met websitebezoekers
• Automatische begroeting bij het openen van de chat
• Openingstijden instellen — buiten openingstijden krijgt de bezoeker een contactformulier
• Proactieve triggers (bijv. automatisch een chatvenster openen na 30 seconden)
• Gesprek omzetten naar een Cuego Ticket
• CSAT-feedback na afloop van het gesprek

Aan de slag #

→ Widget installeren → Beschikbaarheid instellen → CSAT feedback